Анализ организации сервиса в деятельности известных компаний

Анализ организации сервиса в деятельности известных компаний

(Код: 10000460)

Цена: 10,00 руб.

Предмет: Управление товаром
Дата написания: 2012


Поделиться в социальных сетях
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты организациисервисного обслуживания на предприятии
1.1. Сущность, значение сервиса и виды сервиса1.2. Служба сервиса предприятия и организация ее работы1.3. Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса
2. Оценка организации сервисного обслуживания на известных предприятиях Беларуси
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия2.2. Практика организации сервисного обслуживания на предприятии ОАО «Горизонт»
3. Пути повышения уровня сервисного обслуживания на предприятии
заключение
Список использованных источников
Введение
В настоящее время в связи с переходом страны на рыночную экономику, где в результате возникшего кризиса, все предприятия, организации, предприниматели, а также простые граждане должны разбираться в сервисной политике.
Список использованных источников
1. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2003. – 108 с.
2. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия в 2–х ч., Ч.1. – Мн.: Изд-во МИУ, 2004. – 211 с.

На сайте представлено только краткое содержание курсовых работ, допломов, рефератов, отчетов по практике, что бы получить полную версию в формате word нужно заполнить форму заказа или связаться с нами по телефону.

Студенческая работа "Анализ организации сервиса в деятельности известных компаний" уже была проверена и высоко оценена, ее отличное качество гарантируется. Все работы на сайте Kursach.by сделаны по индивидуальному заказу для студентов ВУЗов Беларуси и России, работы не имеют аналогов и копий в бесплатных банках рефератов интернета, проверены на антиплагиат.

Copyright MAXXmarketing GmbH
JoomShopping Download & Support

Контакты